【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】制订一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到以下五点：(1)准确分析服务对象的需要和问题。(2)明确服务工作的目标、阶段和方法。(3)熟悉服务机构提供的具体服务。(4)清晰认识社会工作者具备的能力。(5)了解服务对象拥有的资源。