多选题
调节旅游者的情绪,保持、提高他们的游兴是导游员的一项重要工作,调节旅游者情绪的方法包括______。
A.物质补偿法
B.精神补偿法
C.分析法
D.转移注意法
E.保持适当心理距离法
A
B
C
D
E
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
[解析] 选项E保持适当心理距离法是传递审美的方法,其余各项都属于调解旅游者情绪的方法,因此本题的正确答案为选项ABCD。
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