多选题
(2013年)甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有( )。
A、
进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
B、
公司的基础设施包括厂房、建筑物等
C、
运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
D、
价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的
【正确答案】
A、C、D
【答案解析】
解析:基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的,主要是站在管理的角度,涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等),因此在有些资料中,这个地方没有翻译成基础设施,而是翻译为组织建设,或者基础制度。所以选项B错误。运输服务落脚点在“服务”两个字上,相当于是企业需要运输,自己没有运输能力,需要从外部获得运输服务,因此属于采购,所以选项C正确。
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