多选题 20.有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素,即( )。
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】有些银行将客户的特征归纳为“5P”要素,即个人因素、资金用途因素、还款来源因素、债权保障因素、前景因素。故本题选ABCDE。