【正确答案】[答案要点]
   (1)协商是指由双方当事人进行磋商，都做出一定的让步，在彼此认为可以接受的基础上解决纠纷。一般来说，双方都愿意采用协商的方式来解决问题。这是因为它无须经过司法程序，可省去仲裁或诉讼的费用与麻烦。而且，协商中气氛友好，双方灵活性较大，这有利于将来合作关系的发展。
   (2)调解指由第三者从中调停，促使双方当事人解除纷争的一种方式。调解人的存在对争端的解决起重要的作用。除了转达意见外，调解人还可以提出自己的方案以促使双方解决争端。调解灵活简便，避免了复杂烦琐的仲裁或诉讼程序。而且，由于调解达成的和解协议完全出于当事人的自愿，双方一般都能自觉履行。
   (3)仲裁是双方当事人在发生争端后，达成书面协议，自愿将它们问的争议交给双方认可的仲裁机构，按照一定的程序进行审理并作出裁决，从而消除争议的一种方式。
   (4)诉讼指发生经济争端后，当事人一方向有管辖权的一国法院起诉，请求法院按法律规定做出判决，以解决争端。诉讼方式的最大特点是强制性。