单选题   市场调查和分析信息不准确,对顾客期望的服务了解不准确,没作需求分析,顾客需求信息在传递中改变等是以下哪种差距产生的原因______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】[考点] 本题考查质量感知差距产生的原因。 质量感知差距产生的原因有市场调查和分析信息不准确,对顾客期望的服务了解不准确,没作需求分析,顾客需求信息在传递中改变等。