问答题
李某于在商场购买了一台电冰箱;冰箱附有产品合格证。李某买回冰箱后3天,发现冰箱噪音太大,就去商场要求退换,商场称冰箱的质量是合格的,稍有一些噪音在刚开始使用时是正常的。几天后,李某又发现冰箱的致冷性能不佳,后来则完全丧失了致冷性,李某又去找商场交涉,商场称冰箱不是他们生产的,冰箱不致冷属于冰箱的技术问题,要李某找生产厂家去解决。因生产厂家距离太远,李某不愿向厂家要求退换,坚持要求商场负责修理或退换,商场则不予理睬,双方僵持不下,李某向法院提起诉讼。
问题:(1) 销售者即商场应对售出的有瑕疵的产品负责吗?
(2) 本案中,商场应承担何种责任?
【正确答案】(1) 商场应对售出的有瑕疵的产品负责。根据《产品质量法》规定,销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式主要是对售出的产品质量修理、更换、退货,给他人造成损害的,应承担损害赔偿责任。
(2) 依照《产品质量法》的规定,商场应承担下列责任:修理、更换、退货。如因冰箱的质量不合格而导致其毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,李某有权要求商场赔偿损失。
商场应对售出的产品承担产品瑕疵担保责任。
【答案解析】