问答题 请解释企业伦理的功利观、权力观、公平观和综合契约观。目前全球经济形势不容乐观,复苏乏力,可能还会陷入更大的危机。公司的订单在减少,企业管理者压力很大。我们假设有四家公司。其经营者分别持上述四种伦理观点。在面对订单减少、开工不足的压力,他们分别可能会有什么样的行动?(南京大学2012年研)
【正确答案】正确答案:(1)道德是指规定行为是非的价值观、观念和原则。现实社会中存在着以下几种企业道德观: ①功利主义道德观。该观点认为,能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观。这种道德观念有其合理的一面,对效率和生产率有促进作用,并符合利润最大化的目标;但也存在着两个不可回避的问题: a.为了实现最大利益,可能采取了不公平、不道德甚至损害了他人或社会利益的手段; b.只是规定了对大多数人有利,而没有规定所得利益如何在相关人员中分配,所以很可能产生利益分配不公,一小部分人利用手中的职权或资本,获取了绝大部分的利益,而大部分人只得到了一小部分的利益,形成贫富两极分化的现象,这也是不道德的。 ②公平观。公平观要求管理者按公平公正的原则行事。公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素。管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而应该按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬。这种道德观在理论上完全正确,但在实践中情况却十分复杂。 ③权力观。该观点认为,决策要在尊重和保护个人基本权利(如生存权、言论自由权、受教育权、医疗保障权、工作权等)的前提下做出。其积极的一面是它保护了个人权利;消极的一面(主要是针对组织而言的)是,在强调个人权利时,可能会影响组织的整体利益,并演变为个人自私自利、任性放纵的无组织状态。 ④社会契约道德观。这种观点认为,只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。这就要求管理者考察各行业和各公司中的现有道德准则,以决定什么是对的、什么是错的。这种道德观实质上是功利主义道德观的变种。它有很大的局限性。 (2)若有一个企业,面临订单减少、开工不足的情况,持有不同道德观念的企业将会采取不同的行为。 ①持有功利主义道德观的企业,一般会分析订单减少、开工不足的具体情况和企业自身实力,如果兼并收购能够带来利润,而且有能力进行收购,就会采取行动进一步排挤这个企业,直到这个企业被其收购。如果收购并不能带来利润或者自身没有能力收购,企业会采取有利于自己的行动,例如,利用面临困境公司开工不足的情况,抢它的订单,实现自身利益最大化。 ②持公平观的企业,会坚持公平公正的原则,不会趁机抢订单,如果面临困境的公司需要外包,有条件提供外包服务并且提供外包服务对公司无影响时,该企业会提供外包服务。 ③持权力观的企业,更多的是关心开工不足企业现有的员工的权利问题,如果订单减少的企业无法正常运行,现有的员工的收入生活得不到保障,持权利观的企业一般会聘请面临困境企业中本企业需要的员工。 ④持社会契约道德观的企业,会先观察整个行业或地区,对面临订单不足公司采取的行为与大多数企业相同。
【答案解析】