【正确答案】 A

【答案解析】企业的内部资料主要包括：①组织结构图，可以帮助工作分析人员清晰、直观地了解现阶段企业内的部门及职位设置情况，从而对具体部门/职位在企业内部的位置以及部门/职位之间的相互关系有更透彻的理解；②工作流程图，可以提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于工作分析人员明确在现有条件下企业中的工作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要；③职位配置图，能够清晰地反映企业中现有工作的人员配置情况，有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理；④企业原有的对部门/职位的工作职责界定，是理解现有工作任务和工作职责的向导。