【正确答案】 B

【答案解析】问题认识主要是要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是“问题认识工作表”；二是“分支法”。在分支法中，社会工作者应首先确定要解决的全面性问题，如老人被家属虐待问题；其次是列明形成这个问题的“明确问题”，如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足等；最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。