请简述锥形结构和扁平结构的区别,并比较分析其优缺点。

【正确答案】

(1)锥形的层级结构管理幅度较小、管理层次较多。每个层次上的每个机构和岗位之间分工精细、权责明确。扁平型层级结构管理幅度相对较大,层级相对而言较少,各层次上各机构与岗位间的分工相对比较粗。锥形结构需要每个主管直接管辖的下属数量有限,因此不仅可以对下属直接进行有效的指挥和指导,促进下属管理素质与能力的改进,而且接收到的信息相对明确,识别、处理以及利用有限信息的质量也因此而比较高。但与此同时,反映基层活动情况的相关信息需要经过较多的层次才能传递到组织的高层,经过的中间环节多,因此不仅传递的速度慢,而且在传递的过程中可能会因某些层级的过滤、加工而失真。同时也由于主管直接管辖的下属数量有限,虽可对每位下属进行充分的指导,但也可能对他们的工作安排过细、指挥过多、控制过死,从而影响下属积极性和主观能动性的发挥,从而不利于其成长。

(2)扁平型结构由于主管直接控制的下属数量较多,因此下属自主行动的空间相对较大,从而有利于他们主观能动性的发挥,有利于其能力的培养。管理层级的减少也使得信息传递的速度加快、并可避免中间环节过多可能对信息传递造成的干扰。但是,较大的管理幅度既可能使得主管难以对每位下属进行细致的指导,同时也可能使这些主管收到的信息量过大,影响这些信息的价值正确识别和及时利用,从而影响决策的准确性和及时性。

【答案解析】