沧州科特电器设备有限公司是生产电采暖节能炉具的专业厂家。这几年随着企业规模的不断扩大，公司先后成立了几家分公司。为了进一步拓展广东市场，公司聘请蒋先生担任南方分公司的总经理，但是一年以后他就被解聘了，还闹得沸沸扬扬。总公司为什么解聘蒋经理呢?一是蒋经理是广东人，说不好普通话，而且他讲话从来不用讲稿，经常是一个问题讲了十几分钟，下属还没听清楚、弄明白。二是蒋经理虽有工作热情，但文化程度不高，以他为首制定的公司年度计划不大合理，得不到上级的认可。而且他也不怎么信任别人，有时还有点高高在上。三是蒋经理经常打断下属的工作谈话和汇报，也不愿听取和采纳员工的意见和建议，还常常对公司员工的一些私下议论采取压制的态度。另外，公司内部又以垂直沟通居多，部门之间、车间之间、班组之间的横向交流很少，使得公司的各种意见和信息难以得到有效的沟通与传播。
请结合案例回答以下问题：
请结合案例分析影响有效沟通的障碍包括哪些因素?
影响有效沟通的障碍因素：
①个人因素，包括有选择地接受和沟通技巧的差异两大类；
②人际因素，包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度；
③结构因素，包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面；
④技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。(结合案例言之有理即可)
试分析有效沟通的实现应坚持哪些准则?
克服沟通障碍、实现有效沟通的一般准则：
①明了沟通的重要性，正确对待沟通；
②培养“听”的艺术；
③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；
④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；
⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；
⑥组成非管理工作组；
⑦加强平行沟通，促进横向交流。