【正确答案】 B、D

【答案解析】选项A，工作满意度既可被看做是一种整体的态度，也可被看做是员工对工作的各个重要方面的满意程度。选项C，管理者应注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。选项B，D，工作满意度的决定因素包括工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工人格与工作的匹配及员工的人格特征。选项E，工作挑战性和工作满意度呈倒“u”形关系。