多选题 常见的价值链驱动因素包括( )。

【正确答案】 A、C、D
【答案解析】[解析] 价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是:市场差异化、质量保证和链条组织。