管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时,所扮演的是______角色。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 管理者的最后一种信息角色是发言人角色。管理者必须把信息传递给外界,例如必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向,必须向消费者保证组织在切实履行社会义务,以及必须让政府官员对组织遵守法律的良好表现感到满意。