多选题 某机构设立一个义工发展小组，其总目标是通过系统性的义工小组培训，建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标，社会工作者建立了相应的其他目标。其中，“协助组员了解沟通的重要性和学习沟通的技巧”是小组的( )。