面谈过程中，调查人员可以按照国际通行的信用“6C”标准原则，即品德(Character)、能力(Capacity)、资本 (Capital)、担保(Collateral)、环境(Condition)和控制(Con-trol)，从客户的公司状况、贷款需求、还贷能力、抵押品的可接受 性以及客户目前与银行的关系等方面集中获取客户的相关信息。