【正确答案】问卷法的优点：
(1)调查范围广；
(2)调查样本量大，适用于需要对很多人员进行调查的情况；
(3)调查的资料可以量化，由计算机进行数据处理。
问卷法的缺点：
(1)设计理想的调查问卷要花费较多时间，人力、物力、费用成本高，问卷设计若不科学，有可能造成调查结果不准确；
(2)问卷在使用前需进行测试，以了解被调查者是否了解问卷中的问题，为避免误解，还经常需要工作人员亲自解释和说明，会影响工作效率；
(3)填写问卷一般单独进行，缺少交流和沟通，因此，被调查者可能不积极配合，从而影响调查的质量。