【正确答案】斯金纳认为人和动物的行为有两类：应答性行为和操作性行为。应答性行为是由已知的刺激引起的，有机体被动地对环境做出反应，例如风吹眨眼；操作性行为则不与任何特定刺激相联系，是有机体自发做出的随意反应，这些反应由于受到强化而成为在特定情境中随意的或有目的的操作。
它们的区别有如下几点：
(1)经典性条件反射进行的是应答性行为，操作性条件反射进行的是操作性行为。经典条件作用的反应是诱发的；操作性条件作用的反应是自发的。
(2)应答性行为是在条件刺激与无条件刺激相匹配下进行的，而操作性行为需要及时的强化使行为得以巩固。
(3)应答性行为只有对特定刺激才能产生反应，而操作性行为不需要特定的刺激，却重在对自发的行为进行多次的强化。