【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[考点] 市场营销战略 消费者分析可从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求，所以选项A正确。消费细分又包括以下内容：①谁是最大、最有利可图的现有客户?谁是最具吸引力的潜在客户?②企业能否以独特的商业战略需要细分为群组?③客户是否可以按其特点、需求或动机分组?所以，选项B正确。一般而言，常用的市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为四类，所以，选项C正确。细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度等。此外，细分产业市场的常用变量还是最终用户、顾客规模等。所以，选项D正确。