● Read the magazine article below about a company which checks on the service provided by shops.
● Choose the correct word to fill each gap, from A, B or C on the opposite page.
● For each question , mark one letter (A, B or C) on your Answer Sheet.
SECRET SHOPPERS Tim Wright knows all about making companies more efficient. His firm, Check-up, sends ‘secret shoppers’ into retail and leisure companies (29)______ order to make sure that customers are receiving good service. After (30)______ visit, the secret shoppers prepare a report for the company to let them know (31)______ good or bad the service was. ‘Companies like to know,’ says Mr. Wright, ‘that (32)______ customers go into a store just a few minutes before closing time, they will (33)______ get good service.’ Check-up (34)______ set up in the west of England in 1992 and (35)______ two years moved to London so it could offer a nationwide service. (36)______ the last three years, Check-up’s profits have (37) ______ dramatically as companies have come to realize (38)______ great importance of good customer service. Having started with just; three employees, Check-up now has a staff (39)______ sixty-five and last week (40)______ an important new contract with a major supermarket chain.
29. _______
A in order to固定搭配，意为“目的是…”，这里的意思是“他的公司，Check-up，会派遣秘密的购物者去零售和休闲公司，目的是保证顾客收到良好的服务”。
30. _______
C 这里需要填入的是人称代词的所有格形式，又因为此处指的是“secret shoppers”，所以用复数第三人称的所有格形式，their。
31. _______
B how可以修饰形容词、副词、动词，“how good or bad the service was”作动词know的宾语，意思是“服务有多么地好或者是有多么地不好”。如果选A项，则正确的形式是whether the service was good or bad。whether用作连词，意思是“是否，是不是”，可与or或or not连用，除引出宾语从句外，还可引出主语从句、表语从句、同位语从句或与不定式连用，但其后不接形容词。
32. _______
B 词义辨析题。While、when和as这些连词均可表示“当…时”引出时间状语从句。when所引导的从句，其谓语动词既可是持续动词，也可是短暂动词；谓语动词动作发生的时间可以与主句谓语动词的动作是同时，或之前、之后。这里的“go into a store”发生在主句中的“get good service”之前，所以选when。而while句中的谓语动词应为持续动词，不用短暂动词，谓语动作发生的时间通常与主句谓语动词动作发生时间是同时。as侧重指从句与主句的动作同时进行，谓语动词可以是持续性的，可以是短暂性动词。
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A still用作副词时，意思是“还，仍旧，尚”，这里的意思是“他们仍然会得到良好的服务”。而yet多用于疑问句或否定句。already一般用于肯定句中，与动词搭配时，静态动词多用一般式，动态动词多用完成式，already不用于一般将来时。
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C 空格后提到了一个时间点“in 1992”，由此可知这里应该是过去时，所以选was。
35. _______
B 这里的意思是“两年后搬到了伦敦”，所以选after。
36. _______
B during可以表示一定时间中的某个时间点，意思是“当…之际”；还可表示一定时间中的某个时间段，意思是“在…期间”；during也可表示延续某事件的全过程，意思是“在…整个期间内”。所以这里选during，意思是“在过去的三年里”。from只表示某事的起点，后面接的是一个时间点，而这里“the last three years”是一个时间段，所以可以排除from。since用作介词的意思是“从…以来，自从…之后”，其宾语常指过去的一个时间点，所以since也可以排除。
37. _______
C 这里是现在完成时，所以应该用increase的过去分词形式increased。
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C the importance of意为“…的重要性”，常用表达方式。
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A of用于说明数量、价值或年龄，a staff of sixty-five意为“六十五个员工”。
40. _______
B 空格前出现了last week，故可知这里的时态是过去时，所以选signed。