【正确答案】【答案要点】 　　人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度和行为等。 　　认知是人际交往的前提，动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能.情感是人际交往的蕈要调节因素，态度在人际交往中具有重要意义，行为是人际交往的交往手段。认知、动机、情感、态度和行为等心理因素的不同组合、相互作用，形成人际交往不同的思想基础、动作特征、感情色彩、态度倾向和行为方式，从而表现出人际关系的不同层次和发展水平。包括低层次、中等层次和高层次。 　　人际交往的意义： 　　①个体社会生存的基本条件。②促进个体心理发展。③有助于形成自我意识。④心理健康的基本保障。