问答题 万利家具公司为中档卧室家具生产企业,成立于1995年,并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市。万利家具公司2005年至2010年间分店数量、职工人数、收入总额及税前利润数据如下:
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年
分店数量(个) 235 240 230 220 200 200
职工人数(人) 5600 5400 52000 5000 4800 4600
收入总额(万元) 36000 38000 40000 42000 44000 46000
税前利润(万元) 3600 4000 4500 3800 2200 1800
鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑,万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议,销售总监张林、设计师与采购总监李工、财务总监王农等均参加了会议。
在讨论到万利家具公司未来发展时,张林认为,万利家具公司2011年第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平,建议采取措施增加销量。采取的措施包括扩大产能并降价,如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场。
王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议,认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题。王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群,并力争增加边际贡献。
李工同意王农的看法。李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具,采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施,以此进军高档卧室家具市场。同时,改造现有生产线,考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品,并接受客户定制家具生产。
董事会对张林、王农和李工的建议进行了深入的讨论,但未能达成共识。
要求:
问答题 列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施。
【正确答案】
【答案解析】进军低档家具市场战略,采用的是成本领先战略。可能需要采取的措施包括:①建立生产设备来实现规模经济;②采用简单的产品设计,通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本;③采用最新的技术来降低成本和(或)改进生产力,或在可行的情况下采用廉价的劳动力;④专注于生产力的提高;⑤在高科技行业和在产品设计和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中,充分利用学习曲线效应;⑥将制造成本降到最低;⑦获得更优惠的供应价格。
问答题 简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足。
【正确答案】
【答案解析】进军低档卧室家具市场战略,属于成本领先战略。成本领先战略的优势主要包括以下几个方面:①可以抵御竞争对手的进攻。低成本使企业可以制定比竞争者更低的价格,并仍然可以获得适当的收益,因此,即使面对激烈的竞争,成本领先者仍然可以有效地保护企业。②具有较强的对供应商的议价能力。成本领先战略往往通过大规模生产或销售建立起成本优势,较大的购买量使这类企业对供应商往往具有较强的议价能力,从而进一步增加了其成本优势。③形成了进入壁垒。成本领先战略充分利用了规模经济的成本优势,使得无法达到规模经济的企业难以进入该行业与之竞争。
成本领先战略的不足:①可能被竞争者模仿,使得整个产业的赢利水平降低;②技术变化导致原有的成本优势丧失;③购买者开始关注价格以外的产品特征;④与竞争对手的产品产生了较大差异;⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。
问答题 简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足。
【正确答案】
【答案解析】进军高档卧室家具的市场战略属于集中差异化战略。
差异化战略的优点:资源和能力集中于目标细分市场,更容易实现成本领先或差异化。
差异化战略的不足:①竞争者可能模仿;②目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;③由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小,大量竞争者涌人细分市场;④新进入者重新瓜分市场。
问答题 简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具、家具附带装饰及定制服务的差异化战略的优点和不足。
【正确答案】
【答案解析】差异化战略的优点:①成功的差异化战略能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益。可能获得比成本领先战略更高的利润率。
差异化战略的不足:①竞争者可能模仿,使得差异消失;②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;③与竞争对手的成本差距过大;④采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。
问答题 简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素。
【正确答案】
【答案解析】万利家具公司作出战略选择时应当考虑的关键因素:有愿景;具有可持续性;有效传递战略的流程;与获取竞争优势有关;能利用企业与环境之间的联系。