【正确答案】自我效能感这一概念最早由心理学家班杜拉提出。 (1)自我效能感的含义：自我效能感指人们对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断或者是指个人对自己是否具有完成某项任务能力的判断与信念。该理论认为，人总是愿意在自己有把握成功的事情上投入精力。当个体确信自己有能力进行某一活动时，他就会产生高度的自我效能感，并会实际去实施这一活动。 (2)自我效能感具有下述功能： ①决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性。 ②影响人们在困难面前的态度。 ③影响新行为的获得和习得行为的表现。 ④影响活动时的情绪。 (3)班杜拉等人的研究指出，影响自我效能感形成的因素主要有： ①获得成功经验：个体在成败上的直接经验是对自我效能感影响最大的因素，成功的经验会提高人的自我效能感。因此，教授学习策略与方法，使个体获得直接成功的体验，可提高自我效能感。 ②获得替代经验：个体通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能感的形成也具有重要影响，当个体看到与自己水平相当的示范者取得了成功，就会增强自我效能感。 ③言语说服：他人给予的积极评价，可提高个体的自我效能感。 ④情绪的唤起：高度的情绪唤起和紧张的生理状态会妨碍行为操作，降低成功的预期水平。因此，创设宽松的氛围，降低焦虑水平，有助于自我效能感的提高。 ⑤合理的归因：鼓励个体对成败进行合理归因，可提高自我效能感。