【正确答案】 A、B

【答案解析】[解析] 用心理因素作为细分市场的依据，在实际操作过程中会遇到一些问题，如细分变量模糊、子市场价值难以衡量、子市场特征不够稳定等难题。为有效解决这些难题，就要做好以下两点：①在选择细分变量的时候，应选择那些能够明显区别投资者的心理特征作为细分变量；②采取恰当的市场调查方法。