单选题面对旅游者的无法满足的要求，导游人员要耐心解释，解释时要：

【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 面对旅游者的无法满足的要求，导游人员不能轻易地以“办不到”加以拒绝，而要耐心解释，实事求是地说明不能满足要求的原委。