单选题
安装、送货,属于产品的
____
。
A、
核心层
B、
潜在层
C、
期望层
D、
延伸层
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务,如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。
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