新闻事业作为一定社会经济基础通过新闻手段的反映，它既有为社会提供新闻、满足人们对信息需求的社会性，又有为一定阶级服务的阶级性。新闻事业的两重性决定了它反映舆论的两重性，即，一方面可反映群众所关心、民情所关注的重点，另一方面不可避免地具有阶级倾向性。
（1）社会性
新闻事业作为一定社会经济基础通过新闻手段的反映，有为社会提供新闻、满足人们对信息需求的社会性。人们接触新闻媒体，第一个目的是获得有用的信息，了解客观世界的变动。沟通情况、提供信息是新闻媒体的第一功能。新闻媒体的其他功能都依附在提供信息的基础上。不给社会提供有用的信息，新闻媒体就没有存在的理由。新闻媒介如果不提供人们需要的信息，或者没有足够的信息量，就不可能受到人们的欢迎。从这一点而言，新闻媒体是依赖“沟通情况，提供信息”而生存的。新闻媒体沟通信息，是保持政治稳定、社会稳定的一个最有效手段，也是民主政治建设的必不可少的环节。
（2）阶级性
新闻事业的阶级性是指报纸、广播、电视等在反映客观世界过程中所表现出来的立场、思想、观点，它们客观上有利于某个阶级的利益，新闻事业掌握在一定阶级手中，新闻事业是阶级的舆论工具，是代表一定阶级公开发言的机关，通过特殊的新闻手段反映和形成舆论，新闻内容也带有阶级性。