简答题

 战略管理过程存在哪些步骤?

【正确答案】

战略管理过程是一个包含六个步骤的过程, 它涵盖了战略的计划、 实施和评估。 虽然它的前四个步骤都是描述必须进行的计划工作, 但实施和评估也是同等重要的。 如果管理层没有正确地实施或评估所制定的战略, 即便是最好的战略也可能失败。 其具体步骤为:
( 1 ) 识别组织当前的使命、 目标和战略。 每个组织都需要有一个使命, 即对组织目的的陈述。 定义组织的使命会迫使管理者确定企业的业务范围。
( 2 ) 进行外部环境分析。 在外部环境分析中, 管理者应该考察经济、 人口、 政治 / 法律、 社会文化、 技术和全球化等方面的因素以发现有关的发展趋势和变化。
( 3 ) 进行组织内部分析。 它可以提供关于组织具有哪些具体资源和能力的重要信息。 一个组织的资源指的是该组织用来开发、 制造以及向顾客供应产品的各种资产(金融资产、 有形资产、 人力资本和无形资产) 。
( 4 ) 制定战略。 管理者制定战略时, 应该考虑到外部环境的实际情况以及组织拥有的资源和能力, 以设计出有助于组织实现所设目标的战略。 管理者制定的三种主要的战略类型是企业战略、 竞争战略和职能战略。
( 5 ) 实施战略。 制定战略之后, 就必须予以实施。 无论一个组织如何有效地规划自己的战略, 可如果这些战略没有正确实施, 那么该组织的绩效会受到很大影响。
( 6 ) 评估结果。 对战略实施的效果进行评估, 作出反馈, 为后期的战略调整和优化奠定基础。

【答案解析】