单选题
以下关于服务持续改进活动的叙述中，正确的是（ ）。
A、
服务持续改进活动存在明显的起止时间
B、
服务持续改进活动具有阶段性
C、
服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期
D、
服务持续改进活动对客户的预期进行管理
【正确答案】
C
【答案解析】
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