Isn't it a ________ that the airline with the lowest fares is the one with the most customer satisfaction?
句意：票价最低的航空公司却恰恰是顾客满意度最高的航空 公司，这难道不是自相矛盾的事情吗？paradox自相矛盾的人或事；似是而非的观点。analogy类比。correlation相互关系。illusion幻觉； 错觉。因此，本题的正确答案为A。