多选题 全面质量管理的含义包括（　　　　　）
【正确答案】 A、B、C、E
【答案解析】[解析] TQM的含义包括以下几个方面：强烈地关注顾客、持续不断地改进、改进组织中每项工作的质量、精确地度量、向员工授权。