多选题现在所说的“导游”概念，下面表述正确的是( )。

A、指组织、协调旅游活动，满足游客“求新、求奇、求知、求乐”愿望的旅游服务工作
B、指引导游览活动的导游行为或业务
C、必须十分了解一处或多处景区
D、旅游者的服务员，听旅游者指挥

【正确答案】 A、B、C

【答案解析】解析：导游虽然为旅游者服务，但并不能说导游听从旅游者指挥。