多选题 R大学是一所综合性大学，目前大约有12000名学生和600名教授，教授可以在学校内部教师中产生，也可以从校外招聘。由于R大学明年预计要进行扩招，因此R大学的人力资源管理部门，需要根据大学的实际情况制定一份人力资源规划，其中包括人力资源需求预测和人力资源的供给预测等内容。根据以上资料，回答下列问题：通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，称为（）。无