本题考核平衡计分卡的知识点。平衡计分卡的特点包括：(1)平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持。(2)平衡计分卡可以提高企业整体管理效率。(3)注重团队合作，防止企业管理机能失调。(4)平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识。(5)平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。