【正确答案】铺垫:这种情况在工作中难免会遇到,我会根据具体情况处理。
分情况处理:①材料不急,自己尽快处理好手头工作后送达。
②材料急,但自己可以较快挤出时间来送达。
③材料急,自己又确实没有时间,如果对方有空,可以请求对方来取;或者如果材料不是很重要,可以问本单位其他部门是否有同事要外出,请他们帮忙带去,或者直接让驾驶员带去。
④材料急且较为重要,放下手头工作,先送材料;如果手头工作更为重要,自己又确实没有时间自己送,在没有办法的情况下,求助于领导,以免耽误材料的送达。
总结:根据事情的轻重缓急,想方设法尽力解决,同事可能真的有事不方便帮忙送达,要表示理解。如果任务确实超出自己的能力范围,也不能勉强,应该及时报告给领导,否则可能会误事。
【答案解析】[解析] 该题为应急突变题型,因为该题提到该材料可以请同事帮忙送达,说明材料并不一定那么重要,所以主要按照“缓急”分情况,再按照“轻重”分情况。