【正确答案】 B、C、D

【答案解析】[解析] 导游员要积极地宣传我国方针政策，用生动、形象和有说服力的语言介绍我国的法律和法规，介绍中华文明和我国的基本国情，认真耐心地解答旅游者提出的问题，帮助境外旅游者比较全面地认识中国，促进各国人民的了解和友谊。当游客向导游提出一些政治敏感话题时，导游应该：①正面回答，观点鲜明；②积极宣传，各抒己见；③互相尊重，求同存异。