单选题
14.
由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能会有不同看法和不同理解,这体现的沟通特点是 ( )
A、
心理因素对沟通的影响很大
B、
沟通既是信息传递过程,又是感情交流过程
C、
沟通主要以语言为载体
D、
在人际沟通过程中会出现沟通障碍
【正确答案】
D
【答案解析】
在人际沟通过程中会出现沟通障碍,这种障碍不仅是由于信息渠道(即传递)的失真或错误,而且还是人所特有的心理障碍。例如,由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同,对同一信息可能有不同看法和不同理解。答案为D。
提交答案
关闭