单选题
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）无
A、
顾客消费承受能力
B、
顾客消费偏好
C、
顾客购买动机分析
D、
企业产品消费群体分析
【正确答案】
B
【答案解析】
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。
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