多选题
在核对商定日程，游客提出小的修改意见时，导游( )。
A、
一般应婉言拒绝
B、
对需要加收费用的项目，应视情况收取有关费用
C、
对合理而可能满足的尽力给予安排
D、
有困难无法满足时，详细解释，耐心说服
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
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