【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】保证观测者评价的准确性的措施主要包括：(1)提供等级标准；(2)在使用前先实验一遍；(3)被选择的评价者应独立于被评价的组织之外；(4)定期检查观测者的评价，以保证评价的质量；(5)培训新的观察者和在出现新的问题时对观测者进行重新培训。