案例分析题 背景材料
甲是非常懂行的古董商,乙是普通的公司职员。乙有一件家传的瓷器,甲欲购买。于是二人就瓷器价格进行了谈判,甲让乙出价,乙考虑一下让甲给出一个价格。于是甲给出了5000元的价格,谈判顺利结束。事后,乙说:“比我想象的价格高出了一倍。”
问题:
问答题 21.谈判中乙采用了什么样的策略?
【正确答案】乙采用了让对方先报价的策略。
【答案解析】
问答题 22.乙采用的策略是否正确,为什么?
【正确答案】乙采用的策略是正确的。因为谈判对方是行家时,让对方先报价对己方是较为有利的。
【答案解析】
问答题 23.该策略有何缺点?
【正确答案】①让对方先报价,对方就为以后的讨价还价树立了一个界碑,实际上等于为谈判划定了一个框架或基准线,最终谈判将在这个范围内达成。
②如果对方的报价出乎自己的预料和期望值,自己就会失去信心。
【答案解析】
问答题 24.谈谈该案例对你的启发。
【正确答案】当对方是行家,己方是外行时,最佳的选择就是把报价的主动权让给对方,通过对方的报盘传递的信息,来探查对方的目的、动机,摸清对方的虚实。然后及时地调整自己的谈判计划,重新确定报盘的价格。
【答案解析】