下列关于服务的叙述正确的是______。
A、
服务是一种行为过程
B、
服务涉及所有权的转移
C、
服务可以进行交易
D、
服务可以为消费者提供价值
E、
服务具有无形性的特征
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
本题考查服务的定义和特点。通信服务的特点包括无形性、差异性、不可分离性、不可储存性和无所有权转移的特点。所以服务并不涉及所有权的转移。
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