在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括______。

【正确答案】 B、D、E

【答案解析】 本题考查选择贷款客户的相关知识。要完成对客户自身及项目的了解，通常银行的信贷人员要完成3个步骤：(1)贷款面谈；(2)信用调查；(3)财务分析。