当一个人熟悉了某种事物潜在作用，这种阻碍理解的因素是( )。
已有的知识经验
问题特征
功能固着
原型启发
功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它其他方面可能有的功能。题干中描述的阻碍因素即为功能固着。