零缺陷管理是指生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准的目标而奋斗。零缺陷并不是说绝对没有缺点或缺点绝对要等于零,而是指“要以缺点等于零为最终目标,每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”
根据上述定义,下列不属于零缺陷管理的是______。
A、
某超市导购员在向顾客推销牛奶时表示牛奶绝对没有添加剂,保证是绿色健康的食品
B、
某电视机生产厂房中,每个员工在组装电视机零件时都格外细心,以保证产品合格
C、
某报社编辑人员在报纸出版印刷前,对每篇文章都进行仔细检查,避免出现错误
D、
某大型食品制作厂,员工都严格按照企业的卫生管理要求进行消毒,以保证产品卫生
【正确答案】
A
【答案解析】
根据定义,零缺陷管理的关键在于其主体是生产者、工作者,目标是使自己的产品、业务没有缺点,并向着高质量标准的目标而奋斗,A项中导购员的推销话语不符合上述定义。故本题选A。
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