单选题
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A、
面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑
B、
交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答
C、
在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业、严肃的形象，使其信服
D、
保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 不是沟通时的技巧。
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