多选题
在一次对空难遇难者家属的危机干预中,社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈,她唯一的儿子在这次空难中丧生,沈妈妈悲痛欲绝。此时,小高恰当的做法有______。
A、
了解沈妈妈面临的困难和问题
B、
向沈妈妈介绍危机干预的内容
C、
对沈妈妈的情绪进行安抚纾解
D、
与沈妈妈讨论她的权利和责任
E、
快速评估判断沈妈妈的处境风险
【正确答案】
A、C、E
【答案解析】
[解析] 危机介入模式的自身特点:迅速了解服务对象的主要问题(选项A正确)、快速作出危险性判断(选项E正确)、有效稳定服务对象的情绪(选项C正确)和积极协助服务对象解决当前问题。故选ACE。
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