多选题根据GB/T19000质量管理体系标准，各类企业在编制质量体系程度文件时应制定的程序文件有( )。

【正确答案】 A、D、E

【答案解析】[解析] 一般有以下六个方面的程序为通用性管理程序，各类企业都应在程序文件中制定：①文件控制程序；②质量记录管理程序；③内部审核程序；④不合格品控制程序；⑤纠正措施控制程序；⑥预防措施控制程序。