【正确答案】正确答案：(1)非营利性组织一般是指这类组织的运营目标不以获取利润为目的，而是追求拟定的社会目标，非营利性组织并不等于没有赢利；非营利性组织是指那些具有为公众服务的宗旨，不以营利为目的组织，其所得不为任何个人牟取私利，其自身具有合法的免税资格并可为捐赠人减免税。 (2)特点：①公众复杂性；②多目标性；③营销社会化；④产品以服务为主；⑤注重形象与公关；⑥须接受公众监督。